B2B

viernes, 3 de abril de 2009
Internet también ha calado en la forma de comprar y vender. Con la globalización, los límites de los mercados se extienden por todo el mundo. En estos últimos años el mercado por Internet ha sufrido una gran evolución. Debemos parar a pensar que ventajas e inconvenientes tiene éste cambio.
Sin lugar a dudas la principal ventaja de un oferente o demandante de Internet, o que venda o compre un producto por la red respectivamente, es que las posibilidades son muy amplias. En el caso de la empresa sus opciones de venta se amplían de forma internacional. En lo que al consumidor se refiere, la carta de productos se expande también a niveles internacionales.
Como consecuencia de este mayor nivel de mercado, surge el primer inconveniente tanto para productores como para consumidores. En el primer caso, debemos ser innovadores y "sacar" nuestra propia página Web y en ella, mostrar toda nuestra carta de productos. Hay que ser innovadores, pensar no sólo en describir de manera correcta el producto, sino también del conjunto de decisiones que pueden llevar a un "internauta" a elegir nuestra empresa. Es decir, en nuestra página Web no debemos dar la típica imagen fría a la que ya estamos acostumbrados a ver.
Por otro lado, el consumidor debe saber como comprar por la red. Desde el momento de búsqueda del artículo hasta su localización, pago y envío puede verse afectado. Los cacos también usan Internet.
Si nos centramos en un ámbito más empresarial, podemos encontrar muchos más inconvenientes y ventajas. La venta por la red hace que la empresa que oferta su producto en Internet, tenga que contratar servicios que hasta ese momento no utilizó. Sobre todo ese sector es el de la distribución. Normalmente los envíos son cargados sobre el precio que paga el consumidor (inconveniente para el demandante). El mercado internacional abre nuevas divisas, para una empresa pequeña, que desde mi punto de vista son las que pueden sacarle mayor partido a la venta on line, deberán ponerse las pilas en su departamento de contabilidad para analizar correctamente todas las operaciones con moneda extranjera.
La forma de pango suele ser un inconveniente para ambos lados del mercado. Se requiere de, los cada día mas omnipresentes, los bancos. Éstos gestionan todo el dinero, lo que da seguridad, pero no movimiento en caja de la empresa. Recordemos que en empresas de mediano tamaño esto es un dato importante. El requerimiento de algunas empresas a pagar mediante transferencia bancaria es un claro ejemplo de ello.
Las empresas más punteras en Internet cuentan con departamentos dedicados exclusivamente a las determinadas etapas de la compra/venta. Esto facilita las labores al consumidor pero para una empresa de mediano tamaño supone un gran gasto. El gobierno incentiva la innovación con líneas de crédito.
Para expresarlo de forma más clara a continuación se muestra un resumen con las principales ventajas e inconvenientes que yo he apreciado: